Мы работаем по предоплате 50%.
Первую часть в вносите после подписания договора, а вторую – во время получения.
Оплату можно внести переводом по номеру карты или через СБП. После оплаты мы присылаем вам чек.
Также вы можете приехать в мастерскую лично и оплатить наличными.

Готовую работу можно забрать самовывозом из мастерской в пос. Левашово.
Также вы можете заказать у нас доставку до вашего дома или участка в Санкт-Петербурге
или Ленинградской области. Стоимость рассчитывается индивидуально.

Так как у нас не массовое производство и мы работаем
по индивидуальным заказам, в нашей мастерской не всегда есть образцы изделий. Но вы всегда можете приехать познакомиться с мастером
и лично задать ему свои вопросы.

Мы обязательно заключаем договор с каждым клиентом, чтобы все стороны участвовали себя в безопасности.
Гарантия на изделия — 1 месяц. Если в течение этого срок вы заметите недостатки, не связанные с эксплуатацией
и повреждениями уже после передачи изделия, мы обязательно исправим все недочеты.
При получении мы выдаем вам специальное руководство
по эксплуатации, в котором подробно описаны надлежащие условия содержания и правила ухода.

Изделия, выполненных
по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат.
Более подробные условия отказа от работы прописаны в договоре. Но чтобы вы точно были довольны результатом, мы всегда очень внимательно уточняем все детали на этапе согласования работы,
и затем присылаем фото промежуточного результата, чтобы мастер мог оперативно внести изменения.
В случае заказа сувенирной продукции мы всегда сначала делаем тестовый образец.

Негабаритные изделия мы можем отправить транспортной компанией ПЭК за счет получателя. Решение об отправке больших изделий принимается мастером в зависимости
от хрупкости и возможности сделать конструкцию разборной.